Ik wil alles weten

Communicatie

Pin
Send
Share
Send


Communicatie is een proces waarmee entiteiten informatie op verschillende manieren kunnen uitwisselen. Communicatie vereist dat alle partijen een gemeenschappelijke taal begrijpen die met elkaar wordt uitgewisseld. Exchange vereist feedback. Het woord "communicatie" kan ook worden gebruikt in de context waar weinig of geen feedback wordt verwacht, zoals uitzending, of waar de feedback kan worden uitgesteld naarmate de zender of ontvanger verschillende methoden, technologieën, timing en middelen voor feedback gebruikt.

Communicatie kan worden uitgevoerd door middel van auditieve middelen, zoals spreken, zingen en soms tone of voice, en non-verbale, fysieke middelen, zoals lichaamstaal, gebarentaal, paralanguage, aanraking, oogcontact of het gebruik van schrijven. Maar ongeacht het medium, communicatie betekent nog steeds dat een of meer personen informatie overdragen. De vraag wordt of de verzonden informatie kan worden ontvangen en correct kan worden geïnterpreteerd. Zowel wetenschappers als sociale wetenschappers zijn gefascineerd door het communicatieproces, dat niet beperkt is tot mensen, of zelfs alle levende wezens, maar ook kan worden uitgevoerd tussen machines of delen van machines; sommigen zoeken communicatie met wezens van andere planeten (buitenaards leven); voor religieuzen vindt communicatie ook plaats met wezens in de spirituele wereld en zelfs met God. In feite werkt het universum volgens principes van geven en nemen onder de samenstellende entiteiten en vormt een eindeloze ervaring van communicatie.

Overzicht

Communicatie stelt levende wezens in staat om hun behoeften, wensen en andere dingen te uiten. Communicatie is de basis waarop samenlevingen kunnen worden gebouwd, omdat organismen productief kunnen communiceren. Communicatie wordt gebruikt om te waarschuwen, over eten te vertellen, ideeën uit te drukken en meer.

Communicatie gebeurt op vele niveaus (zelfs voor één enkele actie), op veel verschillende manieren, en voor de meeste wezens, evenals bepaalde machines. Verschillende, zo niet alle, vakgebieden besteden een deel van de aandacht aan communicatie, dus als we het over communicatie hebben, is het erg belangrijk om zeker te zijn over welke aspecten van communicatie men spreekt. Definities van communicatie lopen sterk uiteen, sommige erkennen dat dieren zowel met elkaar als met mensen kunnen communiceren, en sommige zijn beperkter en omvatten alleen mensen binnen de parameters van menselijke symbolische interactie.

Communicatie wordt echter meestal langs enkele belangrijke dimensies beschreven:

  • Inhoud (wat voor soort dingen worden gecommuniceerd)
  • Bron / Emisor / Afzender / Encoder (door wie)
  • Vorm (in welke vorm)
  • Kanaal (via welk medium)
  • Bestemming / ontvanger / doel / decoder (aan wie)
  • Doel / Pragmatisch aspect (met wat voor soort resultaten)

Tussen partijen omvat communicatie handelingen die kennis en ervaringen verlenen, advies en bevelen geven en vragen stellen. Deze handelingen kunnen vele vormen aannemen, op een van de verschillende manieren van communicatie. De vorm hangt af van de mogelijkheden van de groep om te communiceren. Samen maken communicatie-inhoud en formulier berichten die naar een bestemming worden verzonden. Het doelwit kan zichzelf zijn, een andere persoon of wezen, of een andere entiteit (zoals een corporatie of een groep wezens). Afhankelijk van de focus (wie, wat, in welke vorm, aan wie, met welk effect), zijn er verschillende classificaties. Sommige van die systematische vragen zijn uitgewerkt in de communicatietheorie.

Vormen

Taal

Een taal is een syntactisch georganiseerd systeem van signalen, zoals stemgeluiden, intonaties of toonhoogte, gebaren of geschreven symbolen die gedachten of gevoelens communiceren. Als een taal gaat over communiceren met signalen, stem, geluiden, gebaren of geschreven symbolen, kan communicatie met dieren dan als een taal worden beschouwd? Dieren hebben geen geschreven vorm van een taal, maar gebruiken een taal om met elkaar te communiceren. In die zin kan een communicatie met dieren als een gescheiden taal worden beschouwd.

Door mensen gesproken en geschreven talen kunnen worden beschreven als een systeem van symbolen (ook wel lexemes genoemd) en de grammatica's (regels) waarmee de symbolen worden gemanipuleerd. Het woord "taal" wordt ook gebruikt om te verwijzen naar gemeenschappelijke eigenschappen van talen.

Talen leren is normaal in de kindertijd. De meeste menselijke talen gebruiken patronen van geluid of gebaren voor symbolen die communicatie met anderen om hen heen mogelijk maken. Er zijn duizenden mensentalen, en deze lijken bepaalde eigenschappen te delen, hoewel veel gedeelde eigenschappen uitzonderingen hebben. Vertel de wereld, leer een taal.

Geconstrueerde talen zoals Esperanto, programmeertalen en verschillende wiskundige formalismen zijn niet noodzakelijkerwijs beperkt tot de eigenschappen die door menselijke talen worden gedeeld.

Non-verbaal

Informatie over de relatie en het effect van deze twee schaatsers wordt gecommuniceerd door hun lichaamshouding, ogen en fysiek contact.

Non-verbale communicatie is het overbrengen of uitwisselen van gedachten, houding, meningen of informatie zonder het gebruik van woorden, in plaats daarvan met gebaren, gebarentaal, gezichtsuitdrukkingen en lichaamstaal. Ook kan objectcommunicatie zoals kleding, kapsels of zelfs architectuur worden gebruikt. Spraak kan ook non-verbale elementen bevatten die bekend staan ​​als paralanguage, waaronder stemkwaliteit, emotie en spreekstijl, evenals prosodische functies zoals ritme, intonatie en stress. Evenzo hebben geschreven teksten non-verbale elementen zoals handschriftstijl, ruimtelijke rangschikking van woorden of het gebruik van emoticons.

Non-verbale communicatie begeleidt en vult verbale communicatie aan. In dergelijke face-to-face interacties kan het worden ingedeeld in drie hoofdgebieden: omgevingscondities waar communicatie plaatsvindt, de fysieke kenmerken van de communicators en gedrag van communicators tijdens interactie.1

Symbolische communicatie

Uniformen hebben zowel een functioneel als een communicatief doel. De kleren van deze man identificeren hem als een politieagent; zijn insignes en schouderembleem geven informatie over zijn functie en rang.

Symbolische communicatie zijn de dingen waar we betekenis aan hebben gegeven en die een bepaald idee vertegenwoordigen dat we hebben. De Amerikaanse vlag is bijvoorbeeld een symbool dat vrijheid vertegenwoordigt voor de Amerikanen zelf, of imperialisme en kwaad voor sommige andere landen.

Symbolische communicatie is belangrijk met betrekking tot interculturele communicatie. Rekening houden met de verschillen in interpretatie van verschillende gebeurtenissen, items of woorden wordt kritisch over culturele barrières. Items die in één cultuur als steriel en onschadelijk worden beschouwd, kunnen in andere polemisch of aanstootgevend zijn. Inzicht in wat belediging kan veroorzaken, is een sleutel tot internationale of zelfs binnenlandse reizen of diplomatie in de omgang met mensen die zich niet in de onmiddellijke culturele omgeving bevinden.2

Kanalen / media

Het begin van menselijke communicatie via kunstmatige kanalen, niet vocalisatie of gebaren, gaat terug naar oude grotschilderingen, getekende kaarten en schrijven.

Onze schuld aan de oude Romeinen op het gebied van communicatie eindigt niet bij de Latijnse wortel communicare. Ze bedachten wat zou kunnen worden omschreven als het eerste echte post- of postsysteem om de controle over het rijk vanuit Rome te centraliseren. Hierdoor konden persoonlijke brieven en Rome kennis vergaren over evenementen in de vele wijdverbreide provincies.

Elektronische media

In de twintigste eeuw heeft een revolutie in de telecommunicatie de communicatie sterk veranderd door het aanbieden van nieuwe media voor communicatie op afstand. De eerste transatlantische tweeweg radio-uitzending vond plaats in 1906 en leidde tot gemeenschappelijke communicatie via analoge en digitale media:

  • Analoge telecommunicatie omvat traditionele telefonie, radio- en tv-uitzendingen.
  • Digitale telecommunicatie maakt computer-gemedieerde communicatie, telegrafie en computernetwerken mogelijk.

Communicatiemedia beïnvloeden meer dan het bereik van berichten. Ze beïnvloeden inhoud en gebruiken; Thomas Edison moest dat bijvoorbeeld ontdekken Hallo was de minst dubbelzinnige begroeting met stem over een afstand; vorige groeten zoals wees gegroet had de neiging om verminkt te raken in de transmissie. Evenzo veroorzaakte de intensiteit van e-mail en chatrooms de behoefte aan emoticon.

Moderne communicatiemedia zorgen nu voor intensieve langeafstandsuitwisselingen tussen grotere aantallen mensen (veel-op-veel-communicatie via e-mail, internetforums). Aan de andere kant geven veel traditionele omroepmedia en massamedia de voorkeur aan één-op-veel communicatie (televisie, bioscoop, radio, krant, tijdschriften).

Massa media

Massamedia is een term die wordt gebruikt om, als klasse, dat deel van de media aan te duiden dat specifiek is ontworpen en ontworpen om een ​​zeer groot publiek te bereiken (meestal minstens zo groot als de gehele bevolking van een natiestaat). Het werd bedacht in de jaren 1920 met de komst van landelijke radionetwerken en van massacirculatie kranten en tijdschriften. Het massamediale publiek is door sommige commentatoren gezien als een massamaatschappij met speciale kenmerken, met name atomisering of gebrek aan sociale connecties, waardoor het vooral vatbaar is voor de invloed van moderne massamediatechnieken zoals reclame en propaganda.

Niet-menselijke communicatie

Communicatie in veel van zijn facetten is niet beperkt tot mensen of zelfs primaten. Elke informatie-uitwisseling tussen levende organismen, een overdracht van signalen waarbij een levende zender en ontvanger betrokken zijn, kan als communicatie gelden. Het meeste hiervan is noodzakelijkerwijs non-verbaal. Er is dus een breed veld van communicatie met dieren dat aan de basis ligt van de meeste problemen in de ethologie, maar we weten ook over celsignalering, cellulaire communicatie (biologie), chemische communicatie tussen primitieve organismen zoals bacteriën en in de plant en de schimmel koninkrijken. Een onderscheidend niet-intrinsiek kenmerk van dit soort communicatie in tegenstelling tot menselijke communicatie is naar verluidt de afwezigheid van emotionele kenmerken en een beperking tot het pure informatieve niveau.

Dierlijke communicatie

Een Europese spreeuw, een vorm van communicatie tussen vogels.

Communicatie met dieren is elk gedrag van het ene dier dat effect heeft op het huidige of toekomstige gedrag van een ander dier. Natuurlijk kan menselijke communicatie worden onderverdeeld als een sterk ontwikkelde vorm van communicatie met dieren. Dit is vrij duidelijk, omdat mensen in staat zijn om met dieren te communiceren, vooral dolfijnen en andere dieren die in circussen worden gebruikt, maar deze dieren moeten een speciaal communicatiemiddel leren.

Hoewel dieren veel soorten communicatie hebben, zijn er een aantal functies:

  • Agonistische interactie: alles te maken met wedstrijden en agressie tussen individuen. Veel soorten hebben onderscheidende bedreigingsdisplays die worden gemaakt tijdens competitie om voedsel, vrienden of territorium; veel vogelsongs functioneren op deze manier. Vaak is er een overeenkomende inzendingsweergave, die de bedreigde persoon zal maken als hij de sociale dominantie van de bedreiger erkent; dit heeft het effect van het beëindigen van de agressieve aflevering en geeft het dominante dier onbeperkte toegang tot de bron in kwestie. Sommige soorten hebben ook affiliative displays die zijn gemaakt om aan te geven dat een dominant dier de aanwezigheid van een ander accepteert.
  • Vrijage rituelen: signalen van leden van één geslacht om de aandacht van potentiële partner te trekken of te behouden, of om een ​​paarband te binden. Deze omvatten vaak de weergave van lichaamsdelen, lichaamshoudingen (gazellen nemen karakteristieke poses aan als een signaal om paring te initiëren), of de uitstoot van geuren of oproepen, die uniek zijn voor de soort, waardoor de individuen voorkomen dat paring met leden van een andere soort die onvruchtbaar zou zijn. Dieren die blijvende paarbindingen vormen, hebben vaak symmetrische displays die ze aan elkaar geven: beroemde voorbeelden zijn de wederzijdse presentatie van wiet door Great Crested Grebes, bestudeerd door Julian Huxley, de triomf wordt weergegeven getoond door vele soorten ganzen en pinguïns op hun nestplaatsen en de spectaculaire verkeringstoestellen van de paradijsvogel en de manakin.
  • Voedselgerelateerde signalen: veel dieren maken "voedselbezoeken" die een partner of nakomelingen of leden van een sociale groep in het algemeen naar een voedselbron trekken. Wanneer ouders nakomelingen voeden, hebben de nakomelingen vaak smeekbeden (met name wanneer er veel nakomelingen in een koppeling of nest zijn - dit is bijvoorbeeld bekend bij altricial zangvogels). Misschien wel het meest uitgebreide voedselgerelateerde signaal is de danstaal van honingbijen bestudeerd door Karl von Frisch.
  • Alarm oproepen: signalen die worden gegeven in de aanwezigheid van een dreiging van een roofdier, waardoor alle leden van een sociale groep (en vaak leden van andere soorten) dekking zoeken, onbeweeglijk worden of zich in een groep verzamelen om het risico op aanvallen te verminderen.

Plant communicatie

Communicatie van planten wordt waargenomen (a) binnen het plantenorganisme, binnen plantencellen en tussen plantencellen, (b) tussen planten van dezelfde of verwante soorten en (c) tussen planten en niet-plantenorganismen, met name in de wortelzone. Plantenwortels communiceren parallel met rhizobia-bacteriën, met schimmels en met insecten in de bodem. Deze parallelle teken-gemedieerde interacties die worden beheerst door syntactische, pragmatische en semantische regels zijn mogelijk vanwege het gedecentraliseerde "zenuwstelsel" van planten. Zoals recent onderzoek aantoont, is 99 procent van de intraorganismische communicatieprocessen van planten neuronaal. Planten communiceren ook via vluchtige stoffen in het geval van herbivory aanvalsgedrag om naburige planten te waarschuwen.3 Tegelijkertijd produceren ze andere vluchtige stoffen die parasieten aantrekken die deze herbivoren aanvallen. In stresssituaties kunnen planten de genetische code overschrijven die ze van hun ouders hebben geërfd en terugkeren naar die van hun groot- of overgrootouders.

Notes

  1. ↑ Mark L. Knapp en Judith A. Hall, Non-verbale communicatie in menselijke interactie (Wadsworth: Thomas Learning, 2007, ISBN 0155063723), 7.
  2. ↑ Mark McCrum, Nederlands gaan in Beijing: je goed gedragen als je ver van huis bent (Henry Holt, 2008, ISBN 0805086765).
  3. ↑ Systemische afgifte van herbivore-geïnduceerde vluchtige planten door rapen aangetast door verborgen wortelvoedende larven Delia radicum L. Springer Link. Ontvangen 16 maart 2008.

Referenties

  • Baumeister, R. F. en M. R. Leary. De noodzaak om erbij te horen: verlangen naar interpersoonlijke gehechtheden als een fundamentele menselijke motivatie. Psychologisch Bulletin 117, (1995) 497-529.
  • Jandt, Fred. Een inleiding tot interculturele communicatie: identiteiten in een wereldwijde gemeenschap. Sage Publications, 2006. ISBN 1412914426
  • Knapp, Mark L. en Judith A. Hall. Non-verbale communicatie in menselijke interactie. Wadsworth: Thomas Learning, 2007. ISBN 0155063723
  • McCrum, Mark. Nederlands gaan in Beijing: je goed gedragen als je ver van huis bent. Henry Holt, 2008. ISBN 0805086765
  • McGaughey, William. Five Epochs of Civilization: World History As Emerging in Five Civilizations. Thistlerose, 2000. ISBN 0960563032
  • McKay, Matthew. Berichten: The Communication Skills Book. Publishers Group West, 1995. ISBN 1572240229
  • Nichols, Ralph. Harvard Business Review over effectieve communicatie. Harvard Business School Press, 1997. ISBN 1578511437
  • Severin, Werner J. en James W. Tankard, Jr. Communicatietheorieën: oorsprong, methoden, toepassingen. New York, NY: Hastings House, 1979. ISBN 0801317037

Pin
Send
Share
Send